Berikut ini adalah pertanyaan- pertanyaan yang sering diajukan oleh para agen / member bandara-pulsa :
# Kenapa saya sudah transfer deposit ke Bank tp saldo saya blm bertambah?
Jawab :
* pastikan anda sudah transfer uang sesuai dg perintah sms replay dari server.
* ada kemungkinan internet banking sedang trobel.
* Silahkan komplin ke sms center dengan format sms ketik :
K.(isi berita / keluhan anda)
# Kenapa transaksi pulsa tidak ada replay dan pulsanya juga blm masuk...?
Jawab :
* Ada kemungkinan sms anda blm masuk ke system database kami (sms anda statusnya masih pending)
* Kemungkinan transaksi anda masih dalam antrian pada system database.
* Silahkan ulangi/ kirim kembali transaksi anda dengan format trx yang sama.
* Silahkan cek pulsa pada hp pelanggan.
# Apakah pulsa bisa masuk dobel ke hp pelanggan jika kita mengirim sms transaksi isi pulsa berulang kali dalam waktu 1x24jam...?
Jawab :
* Tidak bisa, karena di bandara-pulsa satu no hp pelanggan tidak bisa di isi pulsa dua kali dengan nominal yang sama atau dengat forat trx yang sama dalam waktu 1X24 jam.
* Jika ingin transaksi dengan no hp dan nominal yang sama dlm waktu belum ada 24jam maka silahkan gunakan format trx yang ke dua (lihat format nya di halaman cara transaksi.
# Apakah saldo deposit saya ada masa aktifnya dan bisa hangus...?
Jawab :
* Saldo deposit tidak ada masa aktifnya dan tidak akan hangus selamanya.
# Bagaimana caranya mendaftarkan downlin/ agen agar posisinya dibawah saya...?
Jawab :
* Jika posisi anda sekarang pada level 2, jika anda ingin mendaftarkan agen harus pada posisi level 3, 4 atau 5.
Caranya ketik :
R.No-hp agen.Nama-outled.Kota.Pasword.Level.Pin
CONTOH :
R.081703850789.GAUL CELL.JAKARTA.12345.3.1234
lalu Kirim ke sms center bandara-pulsa.
* untuk lebih jelasnya silahkan di lihat pada halaman CARA TRANSAKSI.
